Trocas de Devoluções
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Política de Trocas e Devoluções
Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra! Se algo não deu certo, fique tranquilo(a): nosso processo de troca e devolução é simples, transparente e respeita seus direitos como consumidor.
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto precisa estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.
Para iniciar o processo, basta entrar em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Iremos te orientar em cada etapa.
Nosso compromisso é com a sua experiência — se precisar, estamos aqui para te ajudar!
Por favor, forneça o número do pedido da compra para que possamos identificar os produtos que você deseja trocar.
FAQ
Dúvidas frequentes
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